Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Velkommen til Skyra Mote FAQ-siden! Vi er her for å gi deg all informasjonen du trenger om våre jakker og joggesko, våre retningslinjer og handleopplevelsen din. Hvis du har flere spørsmål, vennligst kontakt oss på info@skyramote.com

1. Hvilke betalingsmåter godtar du?

Vi aksepterer en rekke sikre betalingsmetoder for å gjøre handleopplevelsen så praktisk som mulig. Du kan bruke:

  • MasterCard
  • American Express
  • Visum
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shoppay

2. Hva er din returpolicy?

Vi tilbyr 30 dagers returrett for alle våre produkter. Hvis du ønsker å returnere en vare, sørg for at den er i original stand, ubrukt og i originalemballasjen. For å starte en retur, kontakt oss på info@skyramote.com

3. Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?

  • Håndteringstid: 1-3 virkedager
  • Transporttid: 3-8 virkedager
  • Estimert leveringstid: 4-11 virkedager
  • Avbruddstid: 16:00 (GMT+01:00) Sentraleuropeisk standardtid (Oslo)

4. Kan jeg bytte varene mine?

Ja, bytte er mulig for skadede varer, feil størrelse eller defekte produkter. For å be om utveksling, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på info@skyramote.com så snart som mulig.

5. Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Du kan spore bestillingen din gjennom Spor din bestilling på nettstedet vårt

6. Hva skal jeg gjøre hvis pakken min er tapt eller forsinket?

Hvis du støter på problemer med en tapt eller forsinket pakke, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@skyramote.com. Vi hjelper deg med å finne din bestilling og løse eventuelle problemer.

7. Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?

Du kan nå vårt kundestøtteteam via følgende metoder:

Nettstedets navn: skyramote.com
Butikknavn: Skyra Mote
E-post: info@skyramote.com
Telefon: +31657804077
Adresse: Tangerudbakken 123, Oslo, Oslo fylke, 0982, Norge
Kontakt: klikk her

Åpningstider for kundeservice:
Arbeidsdager: Mandag til fredag
Åpningstider: 9:00 til 16:00 (GMT+1)

Vi tar sikte på å svare på e-posten din innen 1 dag.

8. Tilbyr du gratis frakt?

Ja, vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger i Norge! Nyt shopping uten å bekymre deg for ekstra fraktkostnader.

9. Hva om jeg mottok en skadet eller feil vare?

Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@skyramote.com. Vi vil samarbeide med deg for å løse problemet raskt og gi en erstatning eller refusjon om nødvendig.

10. Hvordan kan jeg gi tilbakemelding eller forslag?

Vi elsker å høre fra kundene våre! Hvis du har tilbakemeldinger eller forslag, vennligst send oss ​​en e-post på info@skyramote.com. Dine innspill hjelper oss å forbedre oss og gi deg en best mulig handleopplevelse.

Takk for at du valgte Skyra Mote! Vi håper denne FAQ-siden har svart på spørsmålene dine. Har du flere spørsmål eller trenger hjelp, ikke nøl med å ta kontakt. Vi er her for å hjelpe deg!

Ta kontakt med oss
For rask hjelp, vennligst kontakt vårt kundesupportteam:

Nettstedets navn: skyramote.com
Butikknavn: Skyra Mote
E-post: info@skyramote.com
Telefon: +31657804077
Adresse: Tangerudbakken 123, Oslo, Oslo fylke, 0982, Norge
Kontakt: klikk her

Åpningstider for kundeservice:
Arbeidsdager: Mandag til fredag
Åpningstider: 9:00 til 16:00 (GMT+1)

Vi tar sikte på å svare på e-posten din innen 1 dag.